ONline EXPRESS
Успешный партнер в сфере доставки
8 (391) 222-5-000
п. Солонцы, пр. Котельникова, 7/3, 

Стандартные условия

СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ
Настоящие условия являются условиями договора (контракта) между Клиентом (Заказчиком) и Курьерской компанией (Исполнителем) на предоставление услуг курьерской доставки. Передавая предметы для доставки через Курьерскую компанию(далее «КК»), отправитель согласен на следующие условия.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1 Термин «Отправитель» означает лицо, передающее предмет для транспортировки (от своего имени или от имени другого лица), и чье имя будет вписано в раздел «Отправитель» на накладной.
1.2 Термин «Отправление» означает предметы, упакованные в одну или несколько упаковок (коробок, пакетов), передаваемых КК для транспортировки. В данном случае, под предметами могут также подразумеваться документы. 1.3 Термин «Агент» означает:
- юридическое или физическое лицо в любой точке мира, состоящее в данное время в партнёрских(договорных) отношениях с КК;
- юридическое или физическое лицо, предоставляющее услуги по транспортировке «Отправления» для КК или совместно с ним.
2. КУРЬЕРСКАЯ НАКЛАДНАЯ
2.1 Каждое отправление должно иметь правильный адрес и сопровождаться Настоящей Курьерской Накладной, которая должна быть правильно заполнена и подписана Отправителем при передаче Отправления для транспортировки.
2.2 Отправитель несет ответственность за правильность любой информации, предоставленной относительно получателя, атак же за последствия, вызванные любыми неверными или ошибочными данными.
3. СТОРОНЫ И СУБПОДРЯДЧИКИ
3.1 В случае, если отправитель не является владельцем Отправления или любой его части, подразумевается, что он представляет собой доверенное лицо владельца. Отправитель согласен с вышеперечисленными условиями от своего имени и от имени лица (лиц), которых он представляет. КК имеет право предоставлять субподряд на весь данный контракт или на любую его часть своим агентам или другим лицам, которые, в свою очередь, могут предоставлять субподряд для выполнения всего контракта или любой его части.
4. ПУБЛИЧНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК
4.1 КК не является публичным перевозчиком и принимает предметы для транспортировки только на настоящих условиях.
5. ИЗМЕНЕНИЯ
5.1 Все изменения и дополнения к данным условиям могут быть внесены только при условии их подписания руководителем КК и заверения их печатью КК. Агенты и сотрудники КК не могут изменять или дополнять данные условия.
5.2 В случае, если устные и письменные инструкции КК отличаются, или противоречат данным Условиям, Условия имеют преимущество, и любые другие инструкции не будут иметь силы изменять или дополнять эти Условия.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1 КК, ее агенты и сотрудники несут ответственность за потерю, ущерб, понесенные Отправителем или иными лицами, возникающие из или в связи с настоящим контрактом или обработкой, хранением, транспортировкой или другими действиями с Отправлением, за исключением случаев, когда такие потери, ущерб возникают не по вине КК. Максимальный лимит ответственности КК по данному контракту ограничен следующими суммами: 3000 (Три тысячи) рублей или стоимости его вторичной транспортировки, либо в размере стоимости (по выбору Отправителя), - в случае, если отправление было сдано без оценки его стоимости; либо в размере стоимости утерянного, поврежденного отправления в случае, если отправление было принято КК к доставке с оценкой его стоимости. При сдаче отправления к доставке с оценкой его стоимости Отправитель в обязательном порядке производит его страхование (если оценочная стоимость отправления превышает 10000 рублей) в страховой компании-партнере КК.
6.2 КК, её агенты и сотрудники ни при каких условиях не несут ответственности за какие бы то ни было особые или косвенные потери или ущерб. Особые или косвенные потери или ущерб могут включать (но не быть ограниченными) коммерческие или финансовые потери, восстановительные затраты, затраты на замещение, потерю процентов, прибыли, дохода, рыночной или деловой возможности, независимо оттого, известно ли было КК, ее агентам или сотрудникам о вероятности возникновения такого ущерба.
6.3 Все претензии должны быть предъявлены Отправителем к КК в письменном виде в течение 10 (Десяти) дней с момента их возникновения.
7. ПРЕДМЕТЫ ДОПУСТИМЫЕ К ТРАНСПОРТИРОВКЕ
7.1 КК оставляет за собой право:
- проверять содержимое Отправления, однако, такая инспекция не гарантирует пригодности вложенных предметов для транспортировки;
- на свое усмотрение, в любое время отказаться от транспортировки Отправления по причинам безопасности, независимо оттого, принято ли уже это Отправление для транспортировки;
- отказаться от транспортировки любых предметов, уже принятых к отправлению, если, по мнению КК, в случае продолжения их транспортировки возможна задержка перевозки других Отправлений, оборудования или персонала;
- уничтожить или произвести иные действия с Отправлением, которое, по мнению КК, может представлять опасность для других Отправлений, собственности, жизни или здоровья;
- без ущерба для применимости вышеизложенного, КК может отказаться принять, за исключением особо оговоренных случаев, опасные или взрывоопасные материалы или предметы, транспортировка которых запрещена законодательным актом, федеральным законом или местной законодательной нормой любой страны, из которой, в которую или через которую перевозится отправление.
7.2 Детальный список грузов, запрещенных к перевозке в соответствии с Законодательством, размещен на сайте http://www.delivery-russia.ru.
8. ПРЕДМЕТЫ, ЗАПРЕЩЕННЫЕ К ТРАНСПОРТИРОВКЕ
8.1 В случае, если Отправитель передает КК для отправления предметы, запрещенные к перевозке или таможенная стоимость которых намеренно или случайно занижена, КК имеет право вернуть предметы отправителю за его счет.
8.2 Если отправитель отказывается или не может нести расходы по возрасту, КК имеет право поступить с отправлением как сочтет необходимым, включая немедленный отказ от его дальнейшей транспортировки, если все отправление или какая-то его часть нарушает настоящие Условия.
9. ГАРАНТИИ ОТПРАВИТЕЛЯ
9.1 Отправитель гарантирует компании, что:
- Лицо, вручающее отправление компании, имеет право подписать накладную от имени Отправителя или поставить свою печать;
- Заключение настоящего договора не противоречит деятельности Отправителя;
- Описание и детали, относящиеся к отправлению, указанные в накладной, особенно стоимость, объявленная для таможни, верны.
- Транспортируя отправления, КК не нарушает законов.
- Отправление надлежащим образом подготовлено и упаковано, чтобы обеспечить его сохранность при обычных условиях транспортировки и обработки, а хрупкие предметы, содержащиеся в отправлении, надлежащим образом защищены от возможного вреда в результате его перевозки воздушным транспортом, забора и доставки.
- Отправление адресовано надлежащим образом.
10. ТАМОЖЕННАЯ ОЧИСТКА
10.1 КК и её агенты обязуются приложить все усилия для успешного совершения таможенной очистки, но не могут нести ответственности за пени или затраты, возникшие в результате задержки очистки или отказа от нее таможенными или иными властями. При этом Отправитель обязуется возместить компании все связанные с этим пени и затраты.
11. ЗАТРАТЫ
11.1 Расходы на транспортировку, дополнительные затраты, таможенные пошлины и иные расходы, возникшие с момента принятия отправления для транспортировки до момента его доставки должны оплачиваться Отправителем в соответствии с требованиями соответствующих организаций.
12. МЕТОДЫ ТРАНСПОРТИРОВКИ
12.1 В случае оплаты Отправления по тарифам КК на день его приема, КК берет на себя доставку Отправления до пункта назначения, определенного Отправителем, в кратчайшие возможные сроки.
12.2 КК оставляет за собой право выбора маршрута и способа транспортировки.
12.3 Отправитель не будет пытаться наложить на агента или субподрядчика КК ответственности большей, чем предусмотрено настоящими Условиями.
13. СТРАХОВАНИЕ
13.1 Отправление может быть застраховано по желанию Отправителя либо в обязательном порядке при передаче отправления КК с объявленной стоимостью более 10000 рублей в страховой компании-партнере КК за счет Отправителя и по его поручению. Указание в накладной оценочной стоимости более 10000 рублей является поручением Отправителя произвести страхование отправления.
13.2 В случае утраты, повреждения или порчи вложения застрахованного отправления страховое возмещение выплачивается Страховщиком в соответствии с условиями и Правилами страхования.
13.3 В случае утраты, повреждения или порчи вложения застрахованного отправления Отправитель обязуется направить претензию в письменном виде на КК в течение следующего рабочего дня с момента обнаружения им утраты, повреждения или порчи вложения застрахованного отправления либо с момента, когда ему это стало известно.
14. ДОСТАВКА
14.1 КК обязана доставить Отправление по адресу, указанному на накладной. Если Отправление не доставлено КК, или если Отправление отправлено до востребования, а Получатель не явился в офис КК в течение шести месяцев, при этом КК предприняла все соответствующие мероприятия для доставки Отправления, КК не несет ответственности за потери или ущерб, понесенные Отправителем.
14.2 Если по вине Получателя производится повторная доставка Отправления, КК вправе требовать возмещения расходов, связанных с повторной доставкой Отправления.
14.3 Хранение Отправления, возврат его Отправителю, уничтожение Отправления производится согласно действующему законодательству.
15. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
15.1 Оплата услуг КК должна быть произведена в течение 5 банковских дней со дня выставления счета.
15.2 При доставке Отправления с оплатой услуг доставки Получателем в момент вручения Отправления, и если получатель отказывается или не может произвести оплату при вручении Отправления, КК не обязана доставлять Отправление до получения оплаты за свои услуги.
16. ЗАЛОГ
16.1 В случае наличия задолженности у Отправителя, Получателя или владельца груза перед КК по этому или любому иному контракту, КК оставляет за собой право удерживать все отправления, находящиеся в его системе, на полную сумму задолженности.
17. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17.1 Настоящий контракт составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируется им. Все споры между сторонами будут рассматриваться в соответствующем суде Российской федерации по месту нахождения Ответчика.